Публичная оферта
1. Термины и определения
1.1. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ИП Кувшинов Евгений Андреевич» (109377, г. Москва, ул. Верхние Поля, д. 38, кв. 377, ОГРН 1237700494261, ИНН 9727041359, КПП 772701001, телефон: +7 (985) 785-87-08, электронная почта: support@immostore.ru).
1.2. Сайт – интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: immostore.ru, принадлежащий Продавцу.
На Сайте представлены товары (далее – Товары, Товар), которые Продавец предлагает покупателям, а также условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена Товаров.
1.3. Покупатель – физическое лицо, осуществляющее оформление заказов на Сайте,либо лицо, указанное в качестве получателя Товара, использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Перевозчик – курьерская, почтовая или транспортная компания, осуществляющая доставку Товаров Покупателям, на основании договоров, заключенных с Продавцом.
1.5. Оферта – предложение Продавца, адресованное неограниченному кругу лиц, заключить с ним договор купли-продажи на существенных условиях, содержащихся в договоре. Оферта является публичной. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва.
1.6. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий договора. Акцептом является факт оформления Покупателем заказа на Товар.
Оформление заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме, без каких-либо ограничений, изъятий, оговорок или исключений.
1.7. Заказ – должным образом оформленный заказ Покупателя на приобретение и доставку по указанному адресу Товаров, представленных на Сайте.
2. Общие положения
1.1. Настоящая публичная Оферта является официальным предложением Продавца в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить договор (далее – Договор) на условиях, определенных в настоящей Оферте, и содержит все существенные условия Договора.
1.2. Настоящая Оферта распространяется на все виды Товаров, а также услуг, представленных на Сайте.
1.3. Продавец осуществляет продажу Товаров дистанционным способом посредством Сайта.
1.4. Нажимая кнопку «Оформить заказ», Покупатель подтверждает, что принимает условия Договора, а также Политики обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
1.5. Настоящая Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
Покупатель самостоятельно отслеживает изменения условий продажи Товаров и предварительно знакомится с данными условиями перед каждой покупкой.
Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.
1.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется на основании Заказа передать Покупателю Товар, размещенный на Сайте, и заказанный Покупателем, оказать услуги, а Покупатель обязуется оплатить заказанный Товар/услуги.
2.2. Цена, наименование, описание и прочие характеристики Товара указаны на странице Товара на Сайте.
Сопровождающие Товар фотографии, размещенные на Сайте, являются простыми иллюстрациями к нему и могут несущественно отличаться от фактического внешнего вида Товара. Уточненную информацию о Товаре Покупатель может получить у Продавца по указанным на Сайте контактам.
3. Оформление Заказа на Сайте
3.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на Сайте через форму заказа путем наполнения корзины.
Заказ можно оформить на любой Товар из каталога на Сайте, при условии, что данный товар есть в наличии на складе Продавца.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает свое полное имя, контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки Товара, желаемые дату, время и способ доставки.
Эти желаемые показатели Покупатель выбирает с учетом условий Оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на Сайте.
3.3. Заказ считается оформленным в момент его оплаты Покупателем на Сайте.
3.4. В подтверждение Заказа и заключения договора на условиях Оферты Продавец направляет дату и номер оформленного Заказа, а также кассовый чек письмом на адрес электронной почты, предоставленный Покупателем.
3.5. Оформляя Заказ, покупатель подтверждает, что:
повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4. Доставка Заказа
4.1. Способы доставки Товаров:
1. - самовывоз;
2. - по адресу доставки, указанному Покупателем;
3. - доставка в постамат по адресу, указанному Покупателем.
4.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.
4.3. Стоимость и срок доставки каждого Заказа рассчитывается автоматически при оформлении Заказа, исходя из способа и региона доставки.
4.4. Задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.5. Передача Товара Перевозчику для доставки в постамат, либо по адресу доставки, указанному Покупателем, осуществляется в следующие сроки:
- заказы, оформленные по согласованию с Покупателем часов по московскому времени, передаются Перевозчику в сроки, согласованные с Покупателем;
- заказы, оформленные после 09:00 часов по московскому времени, передаются Перевозчику в сроки, согласованные с Покупателем.
4.6. Право собственности, риск случайного повреждения и гибели Товара переходит к Покупателю:
- при самовывозе – с момента передачи Продавцом Товара Покупателю или уполномоченному Покупателем лицу;
- при доставке по адресу, указанному Покупателем, либо доставке посредством постамата – с момента передачи Продавцом Товара представителю Перевозчика.
4.7. Покупатель понимает и соглашается с тем, что доставка Товара – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Товара, выполнение которой заканчивается в момент передачи Товара Покупателю при самовывозе, либо в момент передачи Товара представителю Перевозчика при доставке по адресу, указанному Покупателем или доставке посредством постамата.
Приобретение Товара с доставкой не подразумевает возможности возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой.
4.8. В случае если доставка Товара произведена в согласованные Сторонами сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, и оплачивается Покупателем дополнительно.
5. Оплата Товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях и не включает в себя НДС в связи с применением Продавцом УСН.
5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.3. Цена Товара указана без учета стоимости доставки.
5.4. Покупатель осуществляет 100 % предоплату стоимости Товара и стоимости доставки (при необходимости). Предоплата осуществляется любым из следующих способов:
- оплата банковской картой через Сайт с использованием лицензированных платежных инструментов;
Операции по банковским картам должны совершаться только держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6. Отказ от Товара и его возврат
6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Если Покупатель обнаружит у Товара недостатки, то он вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными нормативно- правовыми актами.
В том числе, Покупатель вправе отказаться от Договора, вернуть некачественный товар Продавцу, потребовать возврата уплаченных денежных средств, а также предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 и иными нормативно-правовыми актами в сфере защиты прав потребителей.
6.3. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на адрес электронной почты Продавца support@immostore.ru
В претензии необходимо указать ФИО Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи Товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
6.4. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи Покупателю, а после передачи – в течение 7 (семи) дней.
При этом в случае отказа от Товара после передачи Товара Продавцом Перевозчику, стоимость доставки Товара Покупателю не возвращается.
6.5. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.6. В случае возврата Товара согласно п. 6.5. Продавец возвращает Покупателю денежные средства за вычетом стоимости обратной доставки возвращенного Товара Продавцу.
6.7. Продавец возвращает денежные средства Покупателю не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
7. Условия конфиденциальности
7.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
7.2. Сообщая Продавцу свой e-mail, номер телефона, иную информацию, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в ходе заключения и исполнения Договора, использование указанных средств связи сторонами для осуществления юридически значимых действий по Договору, а также третьими лицами, привлекаемыми Продавцом для целей выполнения обязательств по Договору перед Покупателями.
7.3. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ, и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
7.4. Покупатель дает согласие на получение Продавцом информации об IP-адресе, с которого Покупатель посещает Сайт.
7.6. Покупатель дает согласие на осуществление Продавцом записи телефонных разговоров с Покупателем.
При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора.
8. Защита интеллектуальных прав
8.1. Права на результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте и иных Интернет-ресурсах Продавца, принадлежат их правообладателям и защищаются в соответствии с законодательством РФ, нормами международного права.
8.2. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, а также дизайн Сайта являются объектами исключительных прав Продавца и/или его контрагентов.
8.3. Покупатель несет ответственность, предусмотренную гражданским законодательством РФ за неправомерное использование результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сайте или иных Интернет-ресурсах Продавца.
9. Дополнительные условия
9.1. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно недоступны, частично или полностью, по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера.
Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы без предварительного уведомления Покупателей.
9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров.
9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.4. Все, что не урегулировано Офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ИП Кувшинов Евгений Андреевич» (109377, г. Москва, ул. Верхние Поля, д. 38, кв. 377, ОГРН 1237700494261, ИНН 9727041359, КПП 772701001, телефон: +7 (985) 785-87-08, электронная почта: support@immostore.ru).
1.2. Сайт – интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: immostore.ru, принадлежащий Продавцу.
На Сайте представлены товары (далее – Товары, Товар), которые Продавец предлагает покупателям, а также условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена Товаров.
1.3. Покупатель – физическое лицо, осуществляющее оформление заказов на Сайте,либо лицо, указанное в качестве получателя Товара, использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Перевозчик – курьерская, почтовая или транспортная компания, осуществляющая доставку Товаров Покупателям, на основании договоров, заключенных с Продавцом.
1.5. Оферта – предложение Продавца, адресованное неограниченному кругу лиц, заключить с ним договор купли-продажи на существенных условиях, содержащихся в договоре. Оферта является публичной. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва.
1.6. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий договора. Акцептом является факт оформления Покупателем заказа на Товар.
Оформление заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме, без каких-либо ограничений, изъятий, оговорок или исключений.
1.7. Заказ – должным образом оформленный заказ Покупателя на приобретение и доставку по указанному адресу Товаров, представленных на Сайте.
2. Общие положения
1.1. Настоящая публичная Оферта является официальным предложением Продавца в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить договор (далее – Договор) на условиях, определенных в настоящей Оферте, и содержит все существенные условия Договора.
1.2. Настоящая Оферта распространяется на все виды Товаров, а также услуг, представленных на Сайте.
1.3. Продавец осуществляет продажу Товаров дистанционным способом посредством Сайта.
1.4. Нажимая кнопку «Оформить заказ», Покупатель подтверждает, что принимает условия Договора, а также Политики обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
1.5. Настоящая Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
Покупатель самостоятельно отслеживает изменения условий продажи Товаров и предварительно знакомится с данными условиями перед каждой покупкой.
Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.
1.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется на основании Заказа передать Покупателю Товар, размещенный на Сайте, и заказанный Покупателем, оказать услуги, а Покупатель обязуется оплатить заказанный Товар/услуги.
2.2. Цена, наименование, описание и прочие характеристики Товара указаны на странице Товара на Сайте.
Сопровождающие Товар фотографии, размещенные на Сайте, являются простыми иллюстрациями к нему и могут несущественно отличаться от фактического внешнего вида Товара. Уточненную информацию о Товаре Покупатель может получить у Продавца по указанным на Сайте контактам.
3. Оформление Заказа на Сайте
3.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на Сайте через форму заказа путем наполнения корзины.
Заказ можно оформить на любой Товар из каталога на Сайте, при условии, что данный товар есть в наличии на складе Продавца.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает свое полное имя, контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки Товара, желаемые дату, время и способ доставки.
Эти желаемые показатели Покупатель выбирает с учетом условий Оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на Сайте.
3.3. Заказ считается оформленным в момент его оплаты Покупателем на Сайте.
3.4. В подтверждение Заказа и заключения договора на условиях Оферты Продавец направляет дату и номер оформленного Заказа, а также кассовый чек письмом на адрес электронной почты, предоставленный Покупателем.
3.5. Оформляя Заказ, покупатель подтверждает, что:
- является дееспособным гражданином;
- ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;
- предоставил достоверную информацию в процессе оформления Заказа на Сайте;
- передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения Договора свои
- персональные данные:
- - ФИО;
- - номер телефона;
- - адрес электронной почты; - адрес доставки Товара.
- - аудиозаписи разговора с сотрудниками контактного центра Продавца;
- дает согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок на адрес электронной почты, предоставленный при оформлении Заказа на Сайте. Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца письменно по
- адресу его электронной почты.
повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4. Доставка Заказа
4.1. Способы доставки Товаров:
1. - самовывоз;
2. - по адресу доставки, указанному Покупателем;
3. - доставка в постамат по адресу, указанному Покупателем.
4.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.
4.3. Стоимость и срок доставки каждого Заказа рассчитывается автоматически при оформлении Заказа, исходя из способа и региона доставки.
4.4. Задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.5. Передача Товара Перевозчику для доставки в постамат, либо по адресу доставки, указанному Покупателем, осуществляется в следующие сроки:
- заказы, оформленные по согласованию с Покупателем часов по московскому времени, передаются Перевозчику в сроки, согласованные с Покупателем;
- заказы, оформленные после 09:00 часов по московскому времени, передаются Перевозчику в сроки, согласованные с Покупателем.
4.6. Право собственности, риск случайного повреждения и гибели Товара переходит к Покупателю:
- при самовывозе – с момента передачи Продавцом Товара Покупателю или уполномоченному Покупателем лицу;
- при доставке по адресу, указанному Покупателем, либо доставке посредством постамата – с момента передачи Продавцом Товара представителю Перевозчика.
4.7. Покупатель понимает и соглашается с тем, что доставка Товара – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Товара, выполнение которой заканчивается в момент передачи Товара Покупателю при самовывозе, либо в момент передачи Товара представителю Перевозчика при доставке по адресу, указанному Покупателем или доставке посредством постамата.
Приобретение Товара с доставкой не подразумевает возможности возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой.
4.8. В случае если доставка Товара произведена в согласованные Сторонами сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, и оплачивается Покупателем дополнительно.
5. Оплата Товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях и не включает в себя НДС в связи с применением Продавцом УСН.
5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.3. Цена Товара указана без учета стоимости доставки.
5.4. Покупатель осуществляет 100 % предоплату стоимости Товара и стоимости доставки (при необходимости). Предоплата осуществляется любым из следующих способов:
- оплата банковской картой через Сайт с использованием лицензированных платежных инструментов;
Операции по банковским картам должны совершаться только держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6. Отказ от Товара и его возврат
6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Если Покупатель обнаружит у Товара недостатки, то он вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными нормативно- правовыми актами.
В том числе, Покупатель вправе отказаться от Договора, вернуть некачественный товар Продавцу, потребовать возврата уплаченных денежных средств, а также предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 и иными нормативно-правовыми актами в сфере защиты прав потребителей.
6.3. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на адрес электронной почты Продавца support@immostore.ru
В претензии необходимо указать ФИО Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи Товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
6.4. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи Покупателю, а после передачи – в течение 7 (семи) дней.
При этом в случае отказа от Товара после передачи Товара Продавцом Перевозчику, стоимость доставки Товара Покупателю не возвращается.
6.5. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.6. В случае возврата Товара согласно п. 6.5. Продавец возвращает Покупателю денежные средства за вычетом стоимости обратной доставки возвращенного Товара Продавцу.
6.7. Продавец возвращает денежные средства Покупателю не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
7. Условия конфиденциальности
7.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
7.2. Сообщая Продавцу свой e-mail, номер телефона, иную информацию, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в ходе заключения и исполнения Договора, использование указанных средств связи сторонами для осуществления юридически значимых действий по Договору, а также третьими лицами, привлекаемыми Продавцом для целей выполнения обязательств по Договору перед Покупателями.
7.3. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ, и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
7.4. Покупатель дает согласие на получение Продавцом информации об IP-адресе, с которого Покупатель посещает Сайт.
7.6. Покупатель дает согласие на осуществление Продавцом записи телефонных разговоров с Покупателем.
При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора.
8. Защита интеллектуальных прав
8.1. Права на результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте и иных Интернет-ресурсах Продавца, принадлежат их правообладателям и защищаются в соответствии с законодательством РФ, нормами международного права.
8.2. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, а также дизайн Сайта являются объектами исключительных прав Продавца и/или его контрагентов.
8.3. Покупатель несет ответственность, предусмотренную гражданским законодательством РФ за неправомерное использование результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сайте или иных Интернет-ресурсах Продавца.
9. Дополнительные условия
9.1. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно недоступны, частично или полностью, по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера.
Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы без предварительного уведомления Покупателей.
9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров.
9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.4. Все, что не урегулировано Офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Публичная оферта
